Частые вопросы

Аккаунт и вход

Нужно ли регистрироваться отдельно на форуме

Нет. Форум использует тот же аккаунт, что сайт, лаунчер и серверы. Нажмите Войти — вас перебросит на форму входа gregplay.ru и вернёт обратно уже авторизованным. Профиль на форуме создастся сам при первом входе.

Забыл пароль

Восстановление проходит на сайте: введите ваш email на странице входа и нажмите «Забыли пароль?».

Как сменить ник

Ник меняется в личном кабинете. На форуме он обновится при следующем входе.

Аккаунт взломали

Сразу смените пароль в личном кабинете и напишите в Техническую поддержку. Команда GregPlay никогда не запрашивает пароль.

Игра

Какой IP у серверов

Подключение только через лаунчер GregPlay — он сам подставляет нужный адрес и версию. Адрес выбранного сервера также можно скопировать кнопкой «Подключиться» в блоке «Статус серверов» на главной форума.

Лаунчер не запускается или вылетает

Проверьте по порядку:

• лаунчер запущен от имени администратора;
• антивирус не блокирует файлы игры (добавьте папку в исключения);
• выделено достаточно памяти в настройках;
• свободно не меньше 10 ГБ на диске.

Не помогло — приложите лог из лаунчера к теме в Технической поддержке.

Низкий FPS и лаги

Снизьте дальность прорисовки до 8–10 чанков, отключите плавное освещение и увеличьте выделенную память. На модовых сборках это даёт самый заметный прирост.

Когда будет вайп

О вайпах и обновлениях сообщаем заранее в разделе Новости проекта и в Discord.

Донат

Оплатил, но привилегия не пришла

Обычно выдача занимает несколько минут. Если прошло больше часа — напишите в Техническую поддержку и приложите номер платежа и время оплаты.

Можно ли вернуть деньги

Условия возврата описаны в политике возвратов.

Привилегия сгорела после бана

Да. Блокировка за нарушение правил не является основанием для возврата средств.

Наказания

Как обжаловать бан

Создайте тему в Технической поддержке: укажите ник, сервер, примерное время и опишите ситуацию.

Как пожаловаться на игрока

Приложите доказательства — скриншот или короткое видео с таймкодом. Жалобы без доказательств рассматриваются только при наличии логов.

Форум

Где создать тему

Откройте нужный раздел и нажмите «Создать тему». Перед созданием посмотрите поиск — возможно, ответ уже есть.

Как вставить скриншот

Перетащите файл в поле ответа или нажмите «Прикрепить файлы». Поддерживаются PNG и JPG.

Не нашли ответ